კონფიდენციალურობის პოლიტიკა

1. ზოგადი დებულებები

შპს „თანამედროვე ტრენინგ კურსები ბნ აკადემია“ (შემდგომში – „აკადემია“) აფასებს თქვენი პირადი ინფორმაციის დაცვას და ვალდებულია დაიცვას იგი საქართველოს მოქმედი კანონმდებლობისა და საერთაშორისო სტანდარტების შესაბამისად.
ეს დოკუმენტი განმარტავს, როგორ ვაგროვებთ, ვიყენებთ, ვინახავთ და ვაცნობთ ინფორმაციას იმ პირებზე, რომლებიც სარგებლობენ ჩვენი ვებგვერდით, პლატფორმით, სასწავლო სერვისებითა და კომუნიკაციის არხებით.

2. მონაცემთა დამმუშავებელი და პასუხისმგებელი პირი

პერსონალური მონაცემების დამმუშავებელი და პასუხისმგებელი პირია:
შპს „თანამედროვე ტრენინგ კურსები ბნ აკადემია“

3. შეგროვებული ინფორმაცია

აკადემია აგროვებს შემდეგ კატეგორიის მონაცემებს:

3.1. რეგისტრაციისას

• სახელი, გვარი

• პირადი ნომერი

• ელფოსტა

• ტელეფონის ნომერი

• საცხოვრებელი მისამართი (საჭიროების შემთხვევაში)

3.2. ფინანსური ოპერაციებისას

• გადახდის დეტალები (ბანკის სახელწოდება, ტრანზაქციის ნომერი, თანხა, თარიღი)

• განვადების დეტალები (ბანკთან გაფორმებული ხელშეკრულების მონაცემები)

3.3. ონლაინ კომუნიკაციისას

• IP მისამართი, ბრაუზერის ტიპი, მოწყობილობის მონაცემები

• ვებგვერდზე განხორციელებული ქმედებები (cookie-ებით და ანალიტიკური ინსტრუმენტებით)

• შეტყობინებები და მიმოწერა ჩვენს პლატფორმაზე, სოციალურ ქსელებში ან ელფოსტაზე

4. მონაცემთა შეგროვების მიზანი

ჩვენ ვაგროვებთ პირად ინფორმაციას შემდეგი მიზნებისთვის:

• მომხმარებლის იდენტიფიკაციისა და სერვისზე წვდომის უზრუნველსაყოფად;

• სასწავლო პროცესის მართვისა და კომუნიკაციისთვის;

• გადახდების, ხელშეკრულებების და ფინანსური ურთიერთობების დადასტურებისთვის;

• ახალი კურსების, შეთავაზებებისა და სიახლეების შესახებ ინფორმაციის გასაგზავნად (მხოლოდ თანხმობის შემთხვევაში);

• მომხმარებელთა უკუკავშირის და კმაყოფილების კვლევისთვის;

• სერვისის გაუმჯობესებისა და უსაფრთხოების უზრუნველყოფისთვის.

5. მონაცემთა დამუშავების სამართლებრივი საფუძველი

მონაცემები მუშავდება:

• სერვისის შესასრულებლად (ხელშეკრულების საფუძველზე);

• მომხმარებლის თანხმობით;

• სამართლებრივი ვალდებულებების შესასრულებლად;

• აკადემიის ლეგიტიმური ინტერესის ფარგლებში (მაგ., პლატფორმის უსაფრთხოების, სერვისის ხარისხის ან ადმინისტრაციული მიზნებისთვის).

6. მონაცემთა შენახვის ვადა

პირადი ინფორმაცია ინახება მხოლოდ იმ დროის განმავლობაში, რაც აუცილებელია მისი შეგროვების მიზნის მისაღწევად, ან სანამ ეს მოთხოვნილია კანონით.
მონაცემების შენახვის ვადის გასვლის შემდეგ, ინფორმაცია უსაფრთხოდ იშლება ან ანონიმიზირდება.

7. ინფორმაციის გამჟღავნება მესამე პირებზე

აკადემია შეიძლება გადასცეს თქვენი მონაცემები შემდეგ სუბიექტებს მხოლოდ აუცილებლობის ფარგლებში:

• პარტნიორ ბანკებს (განვადების ან გადახდის შემთხვევაში);

• საგადასახადო და სამართალდამცავ ორგანოებს (კანონის მოთხოვნით);

• მესამე მხარის სერვის პროვაიდერებს (მაგ., ჰოსტინგი, ელფოსტის სერვისი, CRM სისტემა) მხოლოდ კონტრაქტით განსაზღვრული პირობებით;

• პარტნიორ ორგანიზაციებს განათლების ან დასაქმების პროექტების ფარგლებში, მხოლოდ თქვენი წინასწარი თანხმობით.

ყველა პარტნიორი ვალდებულია დაიცვას მონაცემთა კონფიდენციალურობა და გამოიყენოს ისინი მხოლოდ შეთანხმებული მიზნებისთვის.

8. Cookies და ანალიტიკა

აკადემიის ვებგვერდი იყენებს Cookies ფაილებს:

• ვებგვერდის ფუნქციონირებისთვის (აუცილებელი cookies);

• ანალიტიკური მიზნებისთვის (მაგ., Google Analytics, Facebook Pixel);

• რეკლამებისა და პერსონალიზაციისთვის.

მომხმარებელს შეუძლია ნებისმიერ დროს წაშალოს ან შეზღუდოს cookies გამოყენება ბრაუზერის პარამეტრებიდან.

9. მონაცემთა სუბიექტის უფლებები

მომხმარებელს აქვს შემდეგი უფლებები:

• მიიღოს ინფორმაცია, მუშავდება თუ არა მისი მონაცემები;

• მოითხოვოს მონაცემების ასლი;

• მოითხოვოს მონაცემების შესწორება, განახლება ან წაშლა;

• შეეწინააღმდეგოს მონაცემთა დამუშავებას;

• გაიწვიოს თანხმობა ნებისმიერ დროს;

• მიმართოს პერსონალურ მონაცემთა დაცვის ინსპექტორს (https://personaldata.ge).

10. უსაფრთხოების ზომები

ჩვენ ვიყენებთ ადმინისტრაციულ, ტექნიკურ და ფიზიკურ უსაფრთხოების ზომებს მომხმარებელთა მონაცემების დასაცავად:

• დაშიფვრა (SSL, HTTPS);

• წვდომის კონტროლი მხოლოდ უფლებამოსილი თანამშრომლებისთვის;

• რეგულარული სერვერის მონიტორინგი და უსაფრთხოების განახლებები;

• მონაცემთა ბექაპები და უსაფრთხო შენახვა.

11. არასრულწლოვანთა მონაცემები

აკადემია არ აგროვებს შეგნებულად 16 წლამდე ასაკის პირების მონაცემებს მშობლის ან კანონიერ წარმომადგენლის თანხმობის გარეშე.
თუ აღმოჩნდება, რომ მსგავსი მონაცემები შეგროვდა უნებურად, ისინი დაუყოვნებლივ წაიშლება.

12. კონფიდენციალურობის პოლიტიკის ცვლილებები

აკადემიას აქვს უფლება პერიოდულად განაახლოს ეს პოლიტიკა. ცვლილებებისას განახლებული ვერსია გამოქვეყნდება ვებგვერდზე, და საჭიროების შემთხვევაში მომხმარებლებს ეცნობებათ ელფოსტით ან პლატფორმაზე შეტყობინებით.